Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховое возмещение по ОСАГО: ответы на нестандартные вопросы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В первую очередь вам необходимо зафиксировать повреждения. Но здесь необходимо понять, было ли повреждение вашего авто причинено другим автомобилем, или ваш автомобиль повредили умышленно, к примеру разбили вам стекло с целью похитить из вашего авто какую то ценную вещь, либо просто ударили по вашему авто каким то тяжелым предметом с целью причинить ущерб, сняли фару, двери, к слову в нашем городе недавно прокатилась волна авто краж, которых с автомобилей снимали не только фары, но даже двери.
Выплатит ли страховая если машину повредили, а виновника скрылся?
Стоит разу сказать, что такое ОСАГО!
ОСАГО не страхует ваше имущество, оно страхует только вашу ответственность и в отношении именно вашего транспортного средства, которое указано в договоре страхования. То есть смысл ОСАГО в том, что если вы попали в ДТП и вы виновник, то есть причинитель вреда, вам не нужно восстанавливать авто другого участника (пострадавшего) за свой счет, это за вас сделает ваша страховая компания, она выплатит за вас сумму ущерба в пределах лимита по полису ОСАГО, на данный момент он составляет 400000 рублей, а по Европротоколу 50000 рублей. То есть ущерб в пределах 400000 рублей в случае вашей вины оплатит за вас страховая компания, все что свыше платит виновник.
С этим разобрались и идем дальше, разбираемся в ситуации когда виновника (причинителя вреда) нет.
Согласно пункту 3.16, Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) следует, что:
Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).
Что это все значит? Давайте разберем на пальцах!
Получается из вышесказанного, что пострадавший (не виновник ДТП) обращается за выплатами в свою страховую компанию (к страховщику застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего), страховщик потерпевшего принимает необходимые документы, производит оценку всех обстоятельство и проверяет наличие и правильность оформления всех документов которые потерпевший предоставил для получения выплат. Если с документами все в порядке то страховщик на основании заявления пострадавшего о прямом возмещении убытков производит пострадавшему выплаты от имени и за счет того страховщика, который застраховал ответственность виновника ДТП. То есть в итоге, если вы попадаете в ДТП и вина не ваша, то вы за а за выплатами идете в свою страховую, ваша страховая производит вам выплаты, а после страховая виновника возмещает сумму выплат вашей страховой компании. Вот как это работает.
Если у виновника ДТП нет страхового полиса, то соответственно его ответственность не застрахована и он возмещает вам ущерб из своего кармана, по ОСАГО в таком случае не получится обратиться, так как вам откажут на основании пункта 6 статьи 4 Закона об ОСАГО, так как в данном пункте черным по белому прописано, что владелец ТС который не застраховал свою гражданскую ответственность, то есть на момент ДТП у него отсутствовал полис ОСАГО и такой владелец оказался виновником ДТП (причинителем вреда), то в таком случае виновник без полиса ОСАГО возмещает ущерб пострадавшему из своего кармана.
Для чего я все это написал?
Если у нас нет виновника ДТП и мы не знаем кто причинил нашему автомобилю вред, то соответственно в свою страховую мы не сможем обратиться, так как отсутствует второй участник ДТП, а в законе об ОСАГО сказано, что потерпевший в ДТП имеет право предъявить требования о возмещении вреда к своему страховщику в случае если ДТП произошло в результате взаимодействия двух транспортных средств и оно было надлежащим образом оформлено, то есть был второй участник ДТП и у него был полис ОСАГО.
В результате, что мы получаем, что если мы обнаруживаем на своем авто вмятину, которую оставил другой неизвестный авто, виновника нет и мы его не определили, то и обратиться по ОСАГО мы не сможем, нам просто на законных основаниях откажут, даже если у вас будет на руках справка о ДТП, а откажут потому что как уже говорилось выше, наша страховая осуществляет выплаты за счет страховой компании виновника ДТП, а таковой нет пока не установлен виновник. В таком случае, что бы вы смогли обратиться за выплатами, вам нужно найти виновника ДТП, в этом вам помогут камеры наружного наблюдения или свидетели, а если вы не обнаружили виновника ДТП, то к сожалению восстанавливать авто вам придется за свой счет.
То же самое и с хулиганами и ворами, если вам ночью поколотили машину или каким то образом ее испортили, выбили стекло, что то своровали, украли фары, здесь так же по ОСАГО вы не сможете обратиться, вам так же правомерно откажут. А вообще в таких ситуациях вы сможете только претендовать на возмещение ущерба самим хулиганом, здесь ОСАГО вам ну никак не поможет, даже если вы поймали и нашли хулигана, только в судебном порядке вы сможете с него что то взыскать. Ну или на такой случай полезно иметь КАСКО, тогда если будут выполнены все правила, то на выплаты вы сможете претендовать, но по ОСАГО ни в первом ни во втором случае обратиться не получится.
То есть приходим к выводу, если вред вашему авто был причинен автомобилем который скрылся, пока не будет найден виновник ДТП страховая вам ничего не заплатит. Но даже если вы найдете виновника не факт, что у него будет действующий полис ОСАГО, ведь если у виновника его не будет, то вы так же будете вынуждены судиться с виновником и взыскивать ущерб именно с виновника ДТП у которого не было полиса ОСАГО.
Если вашу машину повредили хулиганы, то здесь вообще ОСАГО не применимо, так как по ОСАГО вы можете обратиться если вред вашему авто был причинен автомобилем ответственность владельца которого застрахована по ОСАГО, а что бы взыскать ущерб с хулиганов, их необходимо найти и привлечь к ответственности, скорее всего к уголовной.
А теперь если вам интересно, вы можете прочитать, какие действия вам нужно предпринять в случае если вы попали в похожую ситуацию.
Как найти человека, который поцарапал машину
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации. Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.
Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы. Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.
Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!
Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки. Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов. Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.
Если виновник не уехал – что делать?
В случае, если виновник аварии не уехал и полностью признает свою вину, то правилами разрешено решение материального вопроса на месте. Для этого сторонам необходимо составить европротокол и поставить на документе подписи. В дальнейшем потерпевший вправе обратиться напрямую в страховую организацию и потребовать возмещение ущерба.
Важно! Европротокол по новым правилам оформления ДТП нужно составлять обязательно – даже если вы договорились о прямом возмещении ущерба виновником. Вам просто не нужно будет относить свой бланк в страховую и заявлять (иначе будет неосновательное обогащение). Европротокол возможно заключить исключительно при ДТП, ущерб от которых составляет менее 400 000 рублей для Москвы и Петербурга или 100 000 рублей для остальных регионов. В противном случае сторонам конфликта придется вызывать наряд ГИБДД.
Если вам поцарапали машину во дворе и скрылись
Москва
Московская область
Санкт-Петербург
Ленинградская область
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Иркутская область
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Курганская область
Курская область
Липецкая область
Магаданская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Республика Адыгея
Республика Алтай
Республика Башкортостан
Республика Бурятия
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Кабардино-Балкария
Республика Калмыкия
Республика Карачаево-Черкессия
Республика Карелия
Республика Коми
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Республика Саха (Якутия)
Республика Северная Осетия (Алания)
Республика Татарстан
Республика Тыва (Тува)
Республика Удмуртия
Республика Хакасия
Республика Чечня
Республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
Ульяновская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский автономный округ
Челябинская область
Чукотский автономный округ
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область
Что грозит, если поцарапал чужую машину и уехал?
Он применим, когда:
- в аварии участвовали 2 автомобиля;
- нет пострадавших или погибших;
- между водителями нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП;
- сумма ущерба составляет не более 50 000 рублей;
- автогражданская ответственность участников ДТП застрахована. То есть для случая с царапиной на машине европротокол вполне уместен. Важно! Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга действуют несколько иные правила оформления европротокола:
- ущерб, причиненный ДТП, не может быть больше 400 000 рублей;
- должна быть съемка с видеорегистратора, который имеет датчик GPS / ГЛОНАСС.
При выборе европротокола водители заполняют каждый свою часть извещения о ДТП и не позднее 5 рабочих дней посещают офис страховой компании, где объясняют обстоятельства аварии и представляют все необходимые документы.
Порядок получения страхового возмещения
В большинстве стандартных договоров прописывая условия того как заменить бампер по КАСКО, страховщики указывают что возмещение убытков возможно даже без предоставления дополнительных справок.
Клиенты, оформившие полис премиум класса, обладают дополнительными преимуществами. Для них процесс получения компенсации предельно упрощен. Это обусловлено тем, что страховые компании заинтересованы в таких клиентах и не хотят, чтобы у них возникали вопросы о том, как отремонтировать бампер по КАСКО.
Но что касается экономных полисов, то в них напротив может быть прямо указана необходимость предоставления справок из ГИБДД. При наличии такого пункта в договоре для фиксации страхового случая придется привлечь специалистов из соответствующих органов. Игнорирование этого предписания может послужить поводом для отказа в предоставлении компенсации.
Как работает защита ОСАГО?
Для начала обсудим то, как защищает полис ОСАГО, поскольку этот обязательный вид страхования играет первостепенную роль. Автогражданка покрывает имущественный урон пострадавшего в пределах 400 000 рублей. Соответственно такие незначительные дефекты, как: царапины, неглубокие вмятины, раскол бампера и др., однозначно подлежат компенсации.
Но здесь необходимо учесть один важный фактор – возмещение материального ущерба по ОСАГО покрывает поломки невиновной стороны только при движении авто. Другими словами, если вашу машину поцарапали на парковке открывающейся дверью, то этот момент не подпадает под действие полиса нарушителя. Поскольку дверь открывалась не на ходу автомобиля, то движения транспорта как такового не было, а значит, не было и факта ДТП. В таком случае стоит вызывать милицию, а не сотрудников ГИБДД (при отсутствии страховки КАСКО).
Другое дело, когда водитель, задел машину на стоянке паркуясь, то есть непосредственно двигался. Здесь страховка по ОСАГО имеет огромное значение, ведь такой наезд является классическим примером ДТП. При этом необходимо, чтобы у нарушителя на тот момент был действующий бланк полиса, в противном случае у вас остается два варианта для того, чтобы взыскать урон:
- Доказать инициатору его вину и полюбовно договориться о компенсации ущерба в личной беседе. Желательно, чтобы горе-водитель восполнил ваши потери здесь и сейчас.
- Выявить нарушителя, узнать его личные данные (Ф. И. О., данные паспорта или водительских прав, номер автомобиля и др.), вызвать представителей милиции, сотрудников ДПС на место наезда и ждать результатов.
Получить выплату по полису КАСКО возможно лишь тогда, когда случай признают страховым. Сориентироваться в этом вопросе поможет действующий договор со страховщиком.
Существуют три схемы действий:
- Оформить страховой случай без вызова инспекторов ДПС. Прибегайте к данному способу тогда, когда происшествие сложно отнести к дорожно-транспортному. Например, царапины небольшие, а доказательств причастности другого автомобиля нет. В договор обычно включаются страховые случаи, возмещение ущерба по которым происходит без справки из ГИБДД. Их количество и сумма компенсаций варьируют у разных компаний,
- Оформить страховой случай как ДТП. Если ДТП действительно было, вызовите инспекторов ГИБДД и оформите происшествие. Прибывший экипаж проведет осмотр, заполнит бумаги, задокументирует произошедшее и даст справку для страховой компании. После этого пишите заявление на получение выплаты. К нему приложите справку о ДТП, паспорт гражданина РФ, ВУ, свидетельство о регистрации ТС. Срок подачи документов указан в договоре. После оценки ущерба деньги на ремонт будут выплачены на ваш расчетный счет,
- Оформить страховой случай с привлечением полицейских. Если вашу машину намеренно поцарапал хулиган или задела мамочка коляской, то вызывайте участкового. Известите о произошедшем свою страховую компанию. Полицейский составит протокол об административном правонарушении. Проверьте, чтобы в бумаге содержалось подробное описание случая и факт нанесения повреждений неустановленным лицом.
Возбуждается уголовное дело со сроком расследования в 30 дней. Если за это время виновник не будет установлен, то дело закрывается. Запросите в ОВД постановление о закрытии уголовного делопроизводства и обратитесь с ним в страховую компанию с требованием возместить ущерб или отремонтировать транспортное средство.
Что делать, если поцарапали зеркало на авто?
Действия водителя, если на стоянке поцарапали машину
Если поцарапали автомобиль на стоянке, следует осуществить ряд действий, которые помогут решить проблему как можно быстрее. В некоторых случаях это не только залог быстрого оформления аварии, но и спасения человеческой жизни. Конечно же, царапина на двери или крыле машины чаще всего не сопряжена с вредом здоровью, однако некоторые нюансы сторонам все же следует иметь в виду.
Если сложившаяся на стояночной территории ситуация не устраивает обе или одну сторону, то пострадавшему следует предпринять такие действия:
- вызвать инспектора, сделать это можно по номеру 02 (020, 112 для мобильного);
- сделать звонок в страховую компанию, сообщить о произошедшей аварии и поинтересоваться списком необходимых документов;
- сделать детальные фотографии ТС, на которых будет детально просматриваться расположение машин на стоянке, имеющиеся царапины и прочие нюансы;
- зафиксировать личные данные виновника аварии, в том числе – регистрационные данные его автомобиля;
- по окончании разбирательства обратиться к представителю страховой компании, которому необходимо будет предоставить подробное описание повреждения и копию протокола.
На стоянке поцарапали машину дверью
Царапина на машине, полученная от неосторожно открытой двери, не приравнивается к ДТП, поскольку ни одно из транспортных средств не находилось в движении. Самое простое в такой ситуации – попробовать договориться с виновником. Если он отказывается возместить ущерб добровольно, то пострадавшая сторона должна сделать следующее:
- вызвать участкового;
- пригласить представителя страховой компании (при наличии полиса КАСКО);
- записать контактные данные виновника происшествия;
- зафиксировать с помощью фото- и видеосъемки все повреждения, причиненные автомобилю;
- написать заявление в полицию с требованием возместить ущерб и установить личность виновного (если она не известна).
Дополнительная информация
Если в процессе разбирательств имели место такие факты, как оскорбление, психологическое давление, то можно также выдвинуть требования о возмещении морального вреда. Надо признать, что случаи удовлетворения подобных исков в нашей стране достаточно редки, однако некоторые факты все же есть.
Что делать если повредили машину во дворе
Конечно, владельцам автомобилей, у которых есть страховка, проще всего. Ведь если повреждения незначительные, водитель может сразу же позвонить в свою компанию и попросить о встрече. Как правило, такая проблема всегда рассматривается как страховой случай.
Важно! Если вы считаете, что повреждения существенные, сначала вызовите сотрудников полиции. Они составят документ, подтверждающий заведение уголовного делопроизводства, а спустя положенный срок, его закрытие. С этими бумагами вы сможете обратиться в страховую компанию и у вас будет больше шансов получить страховую выплату.
Понятно, что если машина повреждена во дворе, на это может быть несколько причин. Вот наиболее известные.
Что делать если автомобиль повредили дети во дворе
Важно помнить, что лица до 14 лет не несут административной и уголовной ответственности. Общаться с ними можно только в присутствии официальных опекунов. Значит, если вы столкнулись с несовершеннолетним правонарушителем, вам придется немного повозиться.
Если у вас есть только обязательная страховка, вам придется вызывать сотрудников ГИБДД, объяснять ситуацию, приводить доказательства. После этого на родителей виновного можно будет подать иск в суд. Если же ваш автомобиль застрахован полисом КАСКО, вы можете сразу же обратиться в свою страховую компанию. Хотя все же лучше сначала получить документальное подтверждение происхождения царапин. Такой документ могут выдать только сотрудники полиции, например, участковый инспектор.
Вам повредили машину во дворе: что делать – теперь известно. И ваши правильные действия защитят вас от возможных неприятностей, связанных будь то с сотрудниками ГИБДД, или же с вашими страховщиками. Будьте внимательны и гладкой вам дороги!
Вариант 2 – автомобиль поцарапали и уехали
Если после посещения торгового центра вы обнаружили, что автомобиль повредили, а виновник скрылся, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Соблюдайте правила дорожного движения п. 2.5 и не передвигайте авто до приезда патруля, выставьте знак аварийной остановки (п. 7. 2. ПДД). Пока вы ожидаете “гаишников” сделайте фото или видеосъемку, так же как описано выше. После того, как патрульные службы оформили необходимые бумаги, нужно запастись терпением, пока будут проводиться розыскные мероприятия. По действующему законодательству на это отводится месяц, если причинен только материальный ущерб ( статья 28.7 КоАП). Если за указанный срок виновника не нашли, то расследование продлевается ещё на 30 дней.
Можно провести собственное расследование, для того, чтобы установить виновника аварии:
- Опросите сотрудников ТЦ, поинтересуйтесь наличием камер на парковке.
- Попробуйте найти очевидцев происшествия. Может быть кто-то видел инцидент или в припаркованных рядом автомобилях работал видеорегистратор.
- Обратите внимание на характер повреждений: остатки чужой краски на лкп вашего авто, высоту царапины/удара. Все это может помочь установить цвет машины виновника или марку.
Если виновника аварии удалось найти, вам или сотрудникам ДПС, то далее порядок действий такой же, как и в первом случае:
- Заполняется извещение.
- Вместе с протоколом с места аварии и заполненным извещением отправляйтесь в свою СК.
В том случае, если виновник не найден, то, выплату по ОСАГО можно получить если:
- Причинен вред жизни и здоровью человека;
- У вас есть действующая страховка КАСКО.
В ситуации, когда автомобиль повредили не на проезжей части, а во дворе необходимо вызывать не ГИБДД, а участкового. Он и будет отвечать за поиск виновника. Сроки по проведению расследования 2 месяца, а получить компенсацию от страховщиков можно либо, если найдут виновника, либо после закрытия дела об административном правонарушении по КАСКО.
Если остались вопросы, вы хотите приобрести полис ОСАГО или КАСКО – вы всегда можете оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь своим клиентам!
Почему виновник решил скрыться с места ДТП?
Виновник решил уехать с места ДТП. Причин не так много. Как написали выше, самая распространенная причина — отсутствие полиса ОСАГО. Также водитель может быть не вписан в действующий полис, а значит, не имеет право садиться за руль транспортного средства.
Еще одной причиной могут быть жертвы, которые пострадали в ДТП. Треть ДТП каждый год происходит с человеческими жертвами. Речь не только про легкие травмы, но и про летальный исход. Страх, состояние аффекта, и водитель решает скрыться, чтобы избежать наказания. По статистике, большая часть ДТП с человеческими жертвами происходит из-за алкогольного опьянения водителя.
Виновников ДТП, которые покинули место аварии, наказывают не только рублем. Если водитель скрылся с места ДТП, его лишают водительских прав на срок от 1 года до 1,5 лет. Также такой водитель получает штраф за административное нарушение или до 15 суток лишения свободы. Если в аварии пострадали люди, то речь идет и про уголовную ответственность, здесь срок наказания до 9 лет лишения свободы.
Бывают ситуации, когда виноватая сторона даже не знала о причинённом ущербе и скрылась с место происшествия ненамеренно. Такое часто встречается на парковках супермаркетов, во дворах и т.д.
Бывает, что водители урегулировали все вопросы на месте, а пострадавший водитель остался на месте ДТП и вызвал ГИБДД. Кстати, это один из способов мошенничества, который достаточно распространен в наше время.