Порядок действий при ДТП по ОСАГО в АльфаСтрахование

Если выбран вариант оформления Европротокола, помните, что лимит страхового возмещения строго определён Законом об ОСАГО (40-ФЗ) и Правилами ОСАГО (431-П) в зависимости от следующих обстоятельств:

От чего зависит размер выплаты

Если в происшествии пострадало исключительно транспортное средство, то «АльфаСтрахование» компенсирует убытки натуральным способом. То есть восстановит первоначальное состояние автомобиля, мотоцикла и другой техники. Размер возмещения будет зависеть от стоимости услуг автосервиса и запчастей (устанавливает эксперт СК). При уничтожении ТС страховая компания перечислит максимальную сумму выплат, предусмотренную законом.

Если в ДТП пострадал человек, то в расчет берется не только ремонт ТС, но и тяжесть полученных травм. Для этого специалисты «АльфаСтрахования» обращаются в медицинское учреждение, где проходил лечение пострадавший. При этом учитывается, была ли потерпевшим утрачена трудоспособность, наступила ли инвалидность в результате ДТП. Если в аварии погибли люди, то для компенсации учитываются расходы на их погребение и др.

Получить достаточную сумму выплат по ОСАГО возможно при условии предоставления полного пакета документов и доказательств (п. 9. ст. 12 закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании…»).

Если у Вас полис ОСАГО

Если у Вас есть полис ОСАГО, в случае ДТП необходимо совершить ряд действий для выяснения обстоятельств и оформления документов:

Если ущерб превышает 100 тыс. руб., есть жертвы и пострадавшие, разногласия между участниками аварии, необходимо вызвать сотрудников ГИБДД. Они должны зафиксировать факт ДТП и составить его схему, принять объяснения от обоих водителей.

Если водители не оспаривают решение ГИБДД и согласны с тем, кто признан виновным, инспектор выдает необходимые документы на месте.

Внимание! В отдельных регионах инспектор не оформляет ДТП на месте, а приглашает посетить отделение ГИБДД для данной процедуры.

Внимание! Если участники не согласны с тем, какое решение выносят инспекторы ДПС, то участников приглашают на группу разбора, где дознаватель проводит беседы и устанавливает окончательную вину того или иного участника. Если даже после группы разбора виновник не согласен с решением дознавателя, он может его оспорить в судебном порядке.

После освобождения места аварии и получения всех документов ГИБДД Вы можете сразу начать оформление события в приложении.

После завершения оформления ДТП по «Европротоколу» или сотрудниками ГИБДД (при наличии всех документов ГИБДД) участники аварии могут разъехаться, а Вы можете завершить фиксирование страхового события по ПВУ уже через приложение «АльфаСтрахование Мобайл».

Часто задаваемые вопросы по оформлению ОСАГО

Максимальная страховая сумма в «АльфаСтрахование»
Сделайте оплату банковской картой Visa, Mastercard или Мир. Ввести запрашиваемую сервисом информацию из следующих документов Паспорт страхователя и владельца автомобиля, водительские удостоверения всех допущенных водителей, Свидетельство о регистрации ТС или Паспорт транспортного средства ПТС , действительная диагностическая карта. Надежно Оплата ОСАГО происходит напрямую на сайте страховой компании.
Найти отделение обслуживания АльфаСтрахование так же можно на официальном сайте компании.

На какую сумму можно застраховать автомобиль? От каких рисков?

Сроки выплатНеобязательно тратить время на поездки в офис страховой компании, сегодня купить ОСАГО можно всего за несколько минут онлайн на сайте АльфаСтрахования. помогает регулировать правовые отношения между участниками ДТП.

На период ограничений, связанных с распространением COVID-19, Центральный Банк России разрешил оформлять полисы ОСАГО без диагностической карты. Техосмотр нужно пройти в течение 1 месяца после снятия ограничений в вашем регионе, но не позднее 31.10.2023.

Причины отказа в выплатах

Каждый автовладелец вправе получить страховые выплаты по ОСАГО при зарегистрированном ДТП. Это ему гарантировано законом. Условия получения компенсации прописаны в «Правилах ОСАГО» (Приложение 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П). Однако «АльфаСтрахование» оставляет за собой право отказать в выплатах по ОСАГО, если:

1. Дорожное происшествие произошло по причине погодных катаклизмов или армейских учений.
2. Ущерб транспортному средству причинен на гоночной трассе или полигоне для учебной езды.
3. Клиент просрочил установленные законом сроки для подачи извещения о ДТП в страховую компанию.
4. Сотрудники страховой компании уличили клиента в мошенничестве, т. е. в постановочной аварии.
5. Собственник отремонтировал транспортное средство до оценки повреждений экспертом СК.
6. Автомобилем управлял водитель, не вписанный в страховой полис ОСАГО.
7. Бланк договора оказался фальшивым (не покупайте ОСАГО у подозрительных агентов).
8. Клиент перестал делать взносы после приобретения ОСАГО в рассрочку.
9. Полис просрочен.

Как проверить полис на подлинность

Если участник ДТП предоставляет компании фальшивый документ, то выплаты компенсаций не происходит и водителю приходиться брать на себя все финансовые затраты.

Не подлинным считается как напечатанная подпольно типографская подтелка, так и похищенный из официальной организации бланк.

Существует три способа проверить полис ОСАГО на достоверность:

1. Визуальный контроль:
   Документ (Рисунок 1) имеет нестандартный формат (больше листа А4 на 1-1,2 см);
2. на всю поверхность бланка нанесен микроскопический сетчатый голубой орнамент с зеленоватым оттенком;
3. на свету должны просматриваться водяные знаки с гербом РСА;
4. на тыльной стороне листа присутствует выразительная полоска шириной 2 мм с металлическим напылением;
5. типографская краска бланка устойчива к трению, не оставляет следов;
6. тактильно ощутимая объемность десятизначного номера в верхнем правом углу листа (Рисунок 2).
7. Контроль официальных прав организации по выдачи полиса. Агентство обязано предоставить разрешение о праве на составление договоров ОСАГО по первому требованию клиента. Важно обратить внимание на срок действия лицензии. Кроме того, владелец автомобиля может попросить предоставить лицензию отдельного представителя страховой компании, которая будет одновременно являться удостоверением его легальной деятельности.
8. Проверка номера полиса в интернет-базе РСА. Достаточно ввести в специальное окно десятизначное значение с правого верхнего угла документа. Услуга бесплатна и доступна всем пользователям (Рисунок 3).

Перечень документов для продления обязательной страховки

Чтобы продлить полис ОСАГО в АльфаСтрахование через интернет онлайн, не требуется предоставлять никаких бумаг, так как вся информация берется с предыдущего договора. Но при получении нового полиса в офисе, собирается полный пакет документов.

Перечень необходимых бумаг для продления ОСАГО:

• Заявление об оформлении полиса;
• Паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
• Бумаги на машину – ПТС, регистрационное свидетельство, технический паспорт;
• Водительские права, если по условиям договора к управлению автомобиля допускается ограниченное количество лиц;
• Документ, подтверждающий прохождение машины технического осмотра.

Что дает полис компании

Стоит отметить, что, оформляя обязательное страхование автогражданской ответственности, водитель защищает не свой транспорт, а самого себя и собственные финансы. Особенность договора заключается в том, что его условия законодательно регламентируют все споры между пострадавшими сторонами в случае ДТП.

Возможны три варианта использования полиса:

• если машина повреждена не по Вашей вине, то Вам выплачивается материальный ущерб в установленном порядке. Необходимо обратиться в отделение страхового агентства, к которому привязан виновник ДТП. Представители компании проведут экспертизу оценки ущерба и оплатят ремонтные затраты;
• если дорожное происшествие произошло по Вашей вине и при этом поврежден транспорт другого владельца, то полис исключает необходимость выплат материальной компенсации. Пострадавший обращается в компанию, в которой оформлен Ваш договор ОСАГО и после экспертной оценки ему выплачивается положенная сумма. Автомобиль виновника ремонтируется только за его счет;
• если вина в аварии является обоюдной, то определяется мера виновности каждой стороны (зачастую для этого требуется привлечение не только работников ГИБДД, но и продолжение разбирательств в суде), и соответственное соотношение суммы выплат ущерба.

Главные положения полиса ОСАГО АльфаСтрахование:

• гарантированная денежная компенсация ремонта транспорта третьего лица;
• гарантированная денежная компенсация физического ущерба третьих лиц;
• договора ОСАГО в обязательном порядке должен быть заключен каждым владельцем транспортного средства. Игнорирование этой повинности чревато крупными штрафами, в соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 N 40-Ф3;
• размер выплат будет регулироваться с учетом срока использования поврежденного автомобиля. Пострадавший имеет право запросить недостающую сумму на фактический ремонт с виновника через суд.

В каких случаях назначаются выплаты по ОСАГО

Для того, чтобы претендовать на компенсацию, нужно сначала купить осаго. По закону, этот документ действует 3 года для ТС персонального использования возрастом от до 3 лет. Во всех остальных случаях полис считается годным на протяжении 12 месяцев.

Для приобретения карты машина проходит обязательный техосмотр. Процедура его проведения регулярно меняется. На 2018 год проверяются:

• состояние наиболее важных техузлов автомобиля (двигателя, коробки передач, рулевой рейки и т.д.);
• работоспособность осветительных приборов и электросистем;
• безопасность ТС для окружающих (нормальное состояние звуковых сигналов, внешних элементов и т.д.).

За техническое освидетельствование машины сегодня назначается пошлина размером 650 рублей. После получения всех необходимых отметок водителю выдается карта, которая и понадобится при получении выплат после ДТП.

От чего зависит и кто отвечает

Сроки проведения восстановительного ремонта регламентируются правилами работы страховой организации и обязательно фиксируются в страховом договоре (статья 943 ГК РФ).

Таким образом, за сроки ремонта по КАСКО по закону отвечает именно страховая компания, с которой заключено соответствующее соглашение. Ремонтная организация обязана четко соблюдать установленные правила.

От каких факторов зависит рассматриваемый параметр, кроме действующих правил? На определение сроков влияют:

• тяжесть полученных повреждений. Для устранения серьезных повреждений, требующих полной замены каких-либо узлов и агрегатов требуется больше времени, чем для проведения мелкого ремонта. Кроме этого, если застрахованный автомобиль пострадал на 75% и более, то сроки ремонта могут затянуться из-за страховой компании, которая будет принимать решение о целесообразности восстановительных работ. В некоторых ситуациях лучше выплатить компенсацию по риску «Полная гибель», нежели производить восстановление автотранспорта;
• индивидуальность поврежденных деталей. Ремонт иностранного автомобиля (особенно высокого класса и люксовой комплектации) может затянуться из-за отсутствия в организации необходимых деталей, а на доставку агрегатов требуется дополнительное время;
• договоренность между страховой и ремонтной организациями. В большинстве случаев компании работают на основании соглашения, в котором отдельным пунктом оговариваются сроки проведения ремонта по направлению. Если автотранспорт направляется в организацию, с которой такого соглашения нет, то сроки могут быть затянуты по вине ремонтной организации;
• наличие/отсутствие очереди на ремонт. В крупных страховых компаниях, имеющих множество обязательств, сроки восстановления транспортного средства могут быть затянуты из-за большого количества страховых случаев. Достаточно часто такие ситуации складываются, например, после выпадения первого снега и образования гололедицы.

Какие документы нужны

Для получения направления на ремонт необходимо в страховую компанию предоставить ряд документов, который зависит от вида страхового случая.

В любой ситуации потребуются:

• действующий полис КАСКО и квитанция об оплате стоимости страхового полиса;
• гражданский паспорт собственника автомобиля;
• регистрационные документы на автотранспортное средство (ПТС, СТС);
• водительское удостоверение человека, управлявшего автомобилем в момент дорожного происшествия;
• диагностическая карта, подтверждающая исправность застрахованного автотранспорта.

Если ущерб получен в результате дорожной аварии, то дополнительно предоставляются:

1. Справка об участии в дорожной аварии. Документов устанавливается факт ДТП, стороны – участники и полученные повреждения.
2. Справка о происшествии. В документе отражаются данные о водителях и транспортных средствах, участвующих в ДТП. А так же указываются составленные документы и полученные повреждения.
3. Копии протокола и постановления о совершенном административном правонарушении (предоставляются, если такие документы были составлены). Указанные документы могут быть заменены извещением о ДТП (европротоколом).
4. Копии документов об отказе в возбуждении административного дела (документ предоставляется, если на месте дорожной аварии не составлялся протокол).

Если ущерб автомобилю был нанесен незаконными действиями третьих лиц (ремонт по КАСКО без ДТП), то автостраховщику предоставляются:

1. Уведомление из ОВД о наступлении страховой ситуации.
2. Справка из ОВД, подтверждающая обстоятельства наступления страхового случая и наличие повреждений.
3. Документы, подтверждающие возбуждение или отказ в возбуждении уголовного дела.

Если повреждения получены при иных обстоятельствах, то предоставляются:

• справка из Гидрометеослужбы (стихийное бедствие);
• справка из пожарной инспекции и акт о пожаре (возгорание);
• справки из соответствующих инстанций (техногенная авария, аварии на трубопроводах и так далее).

Что делать, если не согласен с суммой ущерба

Нередко возникают ситуации, когда автовладельцы оказываются не согласны с оценкой повреждений. Вы можете провести собственную независимую экспертизу. Для этого необходимо найти подходящую организацию, которая проведет осмотр, письменно уведомить об этом страховую компанию и виновника не менее чем за три дня до экспертизы (явятся они на осмотр или нет — не так важно) и, собственно, оценить ущерб.

После этого нужно прислать в страховую письмо с требованием пересмотреть размер компенсации и результатами новой экспертизы. Попутно можно составить и отправить в СК досудебную претензию, включив в общую сумму ущерба расходы на оценщика. Такой же алгоритм можно использовать, если станция техобслуживания некачественно отремонтирует машину. Если в течение 30 дней страховая не ответила или отказала в ваших требованиях, можно идти в суд.

Порядок совершения выплат по срокам компенсации ущерба

Срок данных выплат, установленный законодательно, должен быть произведен в течение 15 дней по рабочему календарю.

Компенсационная выплата по страховому случаю, с перечислением денежных средств или заменой имущества аналогичным, в том числе и возможным ремонтом, в сумме страхового возмещения по рискам, заверенным страхователем документально.

Если назначено проведение ремонтных работ ТС и (если обговорено) установленного технического оборудования за счет страховщика в сумме страховой компенсации, время проведения ремонтных работ не может быть более 45 дней по рабочему календарю (если не существует отдельных договоренностей по проведению ремонта).

Группа «АльфаСтрахование»

Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».

ОСАГО дает большие преимущества автовладельцам, обеспечивает их финансовую безопасность в случае ДТП, выплачивает компенсацию пострадавшей стороне, дает возможность управлять автомобилем доверенному лицу, или неограниченному количеству водителей.

Страхование автомобиля через интернет в страховой компании «АльфаСтрахование» позволит быстро продлить страховку, убережет собственника от штрафа. Заявка оформляется быстро, можно посмотреть предварительную стоимость полиса.

Положительные моменты: доступ из любого региона, быстрое оформление, гарантированная защита. В случае утраты бумажной копии электронного варианта, его всегда можно распечатать повторно.

Опасность заключения ОСАГО через интернет в страховой компании «АльфаСтрахование» заключается в возможности совершения ошибки: неправильно указать паспортные данные, допустить неточность в водительском удостоверении.

Похожие записи:

• Форму декларации о плате за НВОС дополнят новым разделом
• Юридические последствия прекращения брака
• Платятся ли алименты с пенсии военнослужащего