Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как происходит перерасчет оплаты за воду после поверки счетчиков?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если досконально разбирать этот вопрос, то оказывается, что отказ управляющей компании в проведении перерасчета после поверки является с ее стороны правомерным действием. Ведь прибор учета воды прошел поверку и теперь находится в надлежащем состоянии. Из этого следует, что отсутствует необходимость проводить смену показаний счетчика, согласовывать их с нормативами, высчитывать время межповерочных интервалов перед тем, как будет проводиться дальнейшая поверка.
Потребитель не вправе требовать перерасчета по ИПУ, если нарушил сроки поверки
На сегодняшний день до Верховного суда не доходили споры о возможности перерасчета показаний ИПУ в период нарушения поверки, но мы нашли судебные решения нижестоящих судов.
Суды исходят из следующих выводов положений законодательства:
- прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (пп. «д» п. 81 (12) Правил 354);
- если межповерочный срок был прерван несвоевременной поверкой прибора , то новый межповерочный срок , в течение которого показания этого прибора будут признаваться достоверными и могут быть использованы при расчете потребления коммунальных ресурсов, начинается только с даты новой поверки прибора .
Собственник обратился в суд с требованиями — обязать РСО произвести перерасчет платы за водоснабжение. Собственник провел поверку ИПУ после истечения межповерочного интервала, а РСО начислило ему за водоснабжение по нормативу. Истец посчитал, что согласно результатам проверки счетчик исправен, пломба не нарушена, и поэтому РСО должно принять показания счетчика.
Суд отказав в иске, так как согласно пп. «д» п. 81 (12) Правил 354 прибор учета считается вышедшим из строя по истечению межповерочного интервала поверки приборов учета (решение Ставропольского районного суда Самарской области от 25 июня 2018 года).
В другом деле, собственник обратился в суд к РСО и просил обязать Ответчика произвести перерасчет. Собственник провел поверку счетчика в течение 6 месяцев с даты истечения межповерочного срока, а РСО отказало в перерасчета. Суд отказал в иске, так как Истец не представил своевременно прибор учета на поверку , пользовался прибором учета с истекшим межповерочным интервалом (определение Челябинского областного суда № 11-12277/2016 от 23 августа 2016 г. по делу № 11-12277/2016).
С какой целью проводят перерасчет воды?
Рассмотрим пункты, которые связаны с общедомовым потреблением холодной воды в Москве. К ним относят:
- Расходы воды (холодной) для уборки подъездов;
- Использование воды для полива растений, которые произрастают на придомовой территории;
- Расходы воды на помывку провода сетевого типа;
- Наличие потерь при транспортировке.
Для горячей воды перерасчет проводится, даже если водосчетчик у абонента установлен:
- Перерасчет за то количество воды, которая сбрасывается в канализацию при проведении ремонтных работ;
- Горячую воду относят к истраченной жильцами при проведении в доме прессовочного процесса (когда создается испытательное давление);
- При обнаружении в водопроводных сетях значительных потерь горячей воды.
Как и куда обратиться за перерасчетом
Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право, и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.
Подать документы можно по почте — обязательно оформите это письмо как заказное, чтобы получить уведомление о доставке. Или занесите его лично — в этом случае не забудьте подготовить копию и попросите проставить регистрационный номер, подпись, печать и дату.
Если у вас есть все основания, вы представили необходимые документы и оформили их надлежащим образом, в перерасчете отказать не могут. Но если все-таки так случилось, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию или иск в суд, для этого нужно иметь письменный отказ в перерасчете.
Ответственность за пропуск срока поверки
На вопрос, нужно ли делать поверку счетчиков воды в 2023 году, ответ однозначный – нужно. Что грозит собственнику, если он не позаботился о данной процедуре? Дополнительная оплата.
Управляющая компания не считает такие счетчики верными, поэтому не доверяет их показаниям и проводит начисления по тарифу. Это примерно в 1,5 раза выше, чем реальное потребление.
В результате суммы в квитанции будут больше, а оспорить их не получиться, поскольку собственник обязан проводить поверку вовремя. Штрафы грозят тем пользователям, которые нарушают законодательство.
Так, за использование магнитов, уменьшающих показания счетчика, может быть назначен штраф до 300 тысяч рублей. А за сорванную пломбу – составлен протокол об административном правонарушении, по которому владельцу может грозить штраф в пятикратном размере от нанесенного ущерба.
Ответственность за счетчики, установленные вне квартиры, несет обслуживающая компания.
Отказ в осуществлении перерасчета: возможные причины
Исходя из данных водомера, указанных в акте ввода его в эксплуатацию, начинает производиться расчет за воду после поверки счетчика. Осуществляется это по такой же процедуре, которая предусмотрена для установления нового водомера (когда расчет платежей за воду начинается с нулевых показателей), а не поверкой старого.
В этом случае стоит написать в расчетный центр официальную претензию, в которой выразить свое согласие с требованиями Правил к процедуре ввода водомера в эксплуатацию после проведения его поверки. В этом документе нужно указать, что возможности перерасчета оплаты за воду «задним числом», исходя из показаний водосчетчика, признанного по итогам проведенной поверки исправным, действующими Правилами не предусмотрены. На этом основании стоит потребовать, чтобы начисления дополнительных сумм оплаты за воду были отменены.
Если реакции на Ваше обращение не последует, то можно направить еще одно — в жилищную инспекцию в вашем районе либо в прокуратуру (как правило, на запросы, связанные с тематикой ЖКХ, они реагируют).
Обратите внимание, что такое обращение уместно только в том случае, если на руках есть все обязательные документы, а именно:
- Акт о проведении поверки водомера;
- Акт о вводе конкретного водомера в эксплуатацию.
По установленным законодательством, действующим правилам, по истечении межповерочного периода, должна быть произведена сверка показателей работоспособности счетчика с установленными для него параметрами. Если время, установленное для диагностики, истекло, то оплата в первые три месяца будет начисляться по среднему показателю, а в дальнейшем – попросту по нормативам дома. За просрочку владелец жилья не будет оштрафован, даже, если срок поверки истек несколько месяцев или лет тому назад. При этом материальные потери все равно будут иметь место, ведь квартиросъемщик должен будет платить по повышенной ставке за расход воды.
Если вы живете в квартире, которая оборудована приборами учета воды, следует уделять внимание тому, когда заканчивается межповерочный срок, который указан в паспорте вашего прибора, и избегать его просрочки.
Для надежного учета воды сегодня, пройти данную процедуру не представляет никаких сложностей. В случае, когда возникла ситуация с просрочкой, и вы вынуждены решать вопрос в авральном режиме, не стоит паниковать. Поверка будет обязательно проведена, специалист изучит состояние прибора и заполнит все бумаги, и, вновь заключенный договор, будет выдан на руки. А далее вам предстоит подача заявления на перерасчет. Выполнить все эти действия не составит большого труда, но в дальнейшем, куда лучше, помнить о том, что поверка счетчика включена в личные обязанности владельца жилья, и срок ее проведения имеет значение.
Какой штраф за просрочку поверки счетчиков воды
Поскольку сам по себе факт несвоевременного прохождения поверки не является серьезным нарушением, штраф за подобную ошибку не предусмотрен. Однако не стоит забывать, что в какой-то мере он все же будет начислен, поскольку до момента проведения поверочных работ придется платить за воду с повышенным коэффициентом. Это может привести к серьезной переплате, особенно при наличии оборудования, позволяющего экономить.
Поэтому, несмотря на то, что штрафовать на фиксированную сумму за пропущенный срок поверки никто не будет, всем абонентам все же настоятельно рекомендуется постоянно следить за временем пригодности своих приборов учета. Современные смартфоны позволяют создавать заметки, которые сработают спустя долгое время. Добавив несколько строчек во встроенный в телефон календарь можно избавиться от множества проблем, получив своевременное напоминание о необходимости проведения поверки водомера.
Как поверить счетчик и правильно выбрать организацию
Компания, которая предлагает услугу поверки водосчетчиков на дому должна иметь разрешительный документ государственного образца на предоставление подобной услуги. Таким документом является аттестат аккредитации, выдаваемый Федеральной службой по аккредитации. Важно не просто наличие, но и действующий статус, так как аттестат может быть приостановлен или аннулирован. Проверить подобную информацию можно непосредственно на сайте РосАккредитации по номеру документа.
ЕЦПУ работает по принципам открытости и доверительных отношений с клиентами. Скан нашего аттестата расположен в открытом доступе на сайте компании. Таким образом, вы в любой удобный момент можете проверить нас и убедиться в честности.
Не верьте фирмам или частным лицам, которые отказываются показать вам копию аттестата аккредитации и скрывают номер документа. Без этой бумаги поверка не может считаться законной и действительной.
Если пропустить межповерочный интервал, то регистрация вашего счетчика воды будет приостановлена. В свою очередь, это грозит другим способом начисления оплаты. В таком случае расчет будет проводиться по общему нормативу (превышающему фактическое потребление) плюс повышенный коэффициент.
Поэтому позаботиться о выборе организации нужно заранее. Это полностью исключит риски. Однако не стоит ориентироваться на минимальную цену. Большая часть таких объявлений – обычный обман. Доверьте поверку индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды компании, которая давно работает на рынке, имеет качественный сайт и собственную службу поддержки.
Делают ли перерасчет после поверки счетчиков воды
Невыполненная поверка приведет к тому, что выбранный поставщик будет считать информацию выданную индивидуальным прибором, предоставленную потребителем, недействительной. В случае просрочки, обитателям квартиры придется платить по среднему нормативу потребления – сумма платы за коммунальную услугу будет в три-четыре раза выше. Поверка делается для того, чтобы избежать задолженностей.
Когда потребитель вовремя проходит процедуру, компания обязана сделать перерасчет и определить размер платы за ресурс. Происходят неприятные случаи, когда поставщик отказывается проводить перерасчет воды после поверки. Уклонение организации от перерасчета — правомерное действие. Комнатный прибор учета процедуру уже прошел, а значит, он исправен и нет смысла менять сведения прибора и координировать их с нормативами, назначать время следующей поверки.
Куда жаловаться при отказе в перерасчете воды
После подачи заявления без доказательств, управляющая компания может ответить отказом в перерасчете.
Другие законные основания:
- нарушение сроков давности;
- игнорирование необходимости для проверки ИПУ ответственным лицам в доступе к счетчикам.
Если заявление было составлено правильно, документы приложены, а УК все равно отказывается делать перерасчет, то можно писать претензию. Она подается в государственную жилищную инспекцию.
Необходимо описать проблему, пожаловаться на неправомерные действия УК, перечислить фамилии сотрудников и даты подачи заявлений. В тексте можно ссылаться на нарушение управляющей компанией Жилищного Кодекса – п.2.3 ст.161 и п.2 ст.162 в виде невыполнения обязательств. К жалобе следует нужно приложить копию заявления, в идеале, с пометкой о вручении от сотрудника управленческой организации.
К сведению: в целях улучшения работы с потребителями, в большинстве УК ведется запись разговоров. Нелишним будет указать даты и примерное время звонков, если были попытки решить проблему по телефону.
Обращения в инспекцию рассматриваются согласно порядку:
- регистрация – в течение трех рабочих дней;
- 1 месяц занимает само рассмотрение, в этот же период проходят проверки;
- ответ отправляют по указанным контактным данным.
Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?
- Карта сайта
- Онлайн калькулятор
- Обратная связь
- Политика конфиденциальности
- Правовые основы деятельности
- Нормативные акты
- Постановления Европейского Суда по правам человека
- Судебная практика
- Конституционный Суд
- Верховный Суд
- Научно-методические материалы
- По вопросам надзора за исполнением федерального законодательства
- По иным вопросам надзорной деятельности
- Статистические данные
- Об использовании выделяемых бюджетных средств
- О деятельности органов прокуратуры
- Новости
- Основные документы
- Главное управление международно-правового сотрудничества
- Региональное представительство
Международной ассоциации прокуроров в России
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
- Информационные материалы
- Социальные ролики
- Наглядные материалы
- Прокурор разъясняет
Как происходит перерасчет оплаты за воду после поверки счетчиков?
Как указывалось выше, п. 59 обозначает период, за который возможно осуществить перерасчет.
- Если в помещении имеется прибор учета, то за первые три месяца оплата начисляется по средней норме потребления. После этого периода – по нормативам конкретного региона.
- Если в помещении отсутствует счетчик, применяется региональная норма потребления.
П. 59 предусматривает, что перерасчет производится за период не менее шести месяцев. После истечения этого срока представитель компании посещает помещение и самостоятельно снимает показания устройства.
Перерасчет производится после того, как компания сравнит квитанции об оплате коммунальной услуги и показания счетчика.
Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.
Задать вопрос
Для того чтобы перерасчет прошел без проблем, от потребителя требуется мало. Необходимо установить счетчики (желательно не терять технические паспорта) и своевременно сдавать показания.
При этом можно выделить 4 ситуации, считающиеся основанием для изменения суммы в квитанции:
- Неверные сведения – умышленные либо случайные. Выявляется в ходе плановой проверки – обхода сотрудниками квартир. Они фиксируют различия и передают данные в расчетный центр, где корректируются начисления. В отдельных случаях перерасчета после поверки счетчиков воды следующая квитанция может прийти со знаком минус, и оплачивать ЖКУ ближайшие 2-3 месяца будет не нужно.
- Нарушение правил подключения к системе центрального водоснабжения. Акт проверки составляется специалистами управляющей компании. В результате жилец получает предписание исправить подключение, а также начисления за неучтенную воду.
- Вмешательство в работу ИПУ. Если пломба сорвана, то перерасчет сделают только со дня ее обновления. При этом заявление принимают не позднее трех месяцев с момента обнаружения вмешательства – мера безопасности от несанкционированных действий.
- Низкое качество КУ. Если несоответствие нормативам подтверждается – решение выносится в пользу собственника квартиры. При этом он имеет право потребовать компенсацию от управляющей компании – случай регулируется ч.4 ст.157 ЖК РФ и IX разделу Постановления №354.
Осложнение ситуации с неправильным начислением платы обычно происходит при отсутствии приборов учета, а также в отдельных случаях.
Начать стоит с главного. По аналогии с понятием срока исковой давности, существует ограниченный период, в который можно оформить заявление.
Условия перерасчета по воде по счетчикам, если долго не подавались показания:
- Показания не предоставлялись от 1 до 5 месяцев. В этом случае прибор учета считается неисправным, и начисление происходит по рассчитанному среднемесячному тарифу. В этом случае перерасчет возможен только после проверки ответственными лицами состояния счетчиков. Если прибор исправен, и пломбы не были повреждены, то можно подавать заявление.
- От полугода и более. Пропуск 6 расчетных периодов подряд – основание для отказа в снижении суммы оплаты. При этом управляющая компания обязана инициировать проверку ИПУ и снятие показаний. Более подробно этот вопрос описан в пунктах 59 и 60 Постановления №354.
Отдельный момент – перерасчет за КУ в квартирах, где счетчик не установлен. Такие случаи описаны в VII разделе Постановления. Основанием для этого является отсутствие жильца более 5 дней подряд.
Существует два нюанса:
- Предоставляется только перерасчет за горячую и холодную воду. Водоотведение на общедомовые нужды не затрагивается.
- К заявлению необходимо приложить документы для подтверждения факта отъезда.
При этом апеллировать к законодательным актам можно лишь в случае фиксации невозможности установки водосчетчика. Если приборы учета не стоят по желанию потребителя КУ – в обращении будет отказано.
Государством строго пресекаются попытки злоупотребления правами. Например, предоставление квартиры в аренду на время отсутствия. При обнаружении, что кто-то проживает в помещении, в лучшем случае будет получен отказ, а в худшем – ответственность за мошеннические действия.
Наиболее существенная часть платежа за коммунальные услуги – горячее водоснабжение.
Определение ГВС предусматривает конкретные нормы, которым она должна соответствовать:
- Нагрев. Минимальная температура ГВС по СанПиНу – 65 градусов. При этом установлена допустимая разница за суточный период – расхождение до 3 (дневное время) и 5 градусов (ночью). Если из горячего крана идет еле теплая вода (ниже 40°С) – оплата по тарифу ХВС.
- Если ГВС «ржавая», то можно инициировать проверку. На практике способ малоприменим, когда вода ненадлежащего качества поступает непрерывно, скорее всего, происходят плановые работы. Доказать в этом случае факт нарушения сроков их продолжительности сложно.
Для перерасчета по некачественной горячей воде применяется особая формула.
Решение № 2-696/2017 от 27 сентября 2017 г. по делу № 2-696/2017
Если потребитель коммунальных услуг допустил просрочку поверки счетчиков воды, то их показатели становятся недействительными. Для таких случаев правила оплаты за потребление коммунального ресурса без приборов учета определяются муниципалитетами самостоятельно.
В некоторых территориальных образованиях до осуществления контрольных мероприятий платить за воду придется по установленным требованиям индивидуального потребления ресурса. Другие УК в случае, если период учета закончился, осуществляют расчеты на основе значения среднемесячного потребления на протяжении 3-6 месяцев, предшествующих промежутку, в котором наступили указанные события.
Следует помнить, что в различных регионах страны могут действовать разные нормативы расходования холодной и горячей воды.
Перерасчет после окончания поверки счетчика воды
Возможно, после поверки перерасчет кажется потребителю логичным. Ведь если прибор признан исправным, то нужно было принимать его показания. Именно на этом троятся просьбы о перерасчете.
С точки зрения законодательства ситуация выглядит иначе. Счетчик, не прошедший поверку вовремя, считается неисправным. Пока вы не поменяете его на новый или не сделаете поверку, платить вас обяжут по нормативам. После необходимых процедур у вас снова будут принимать показания приборов, и вы начнете экономить. Но успешно пройденная поверка счетчиков воды перерасчет не гарантирует. Более того, все прецеденты говорят о том, что если вы сами просрочили процедуру, то никакого перерасчета вам не добиться.
Какой вывод можно сделать из всего этого? Заботьтесь о своей выгоде самостоятельно. Узнайте, когда нужно поверять счетчики. Запишите эти даты или поставьте напоминания на смартфоне. Соблюдение законодательства и своевременное выполнение процедур — гарантия отсутствия проблем и лишних расходов.
Что делать, если пропущен срок поверки водосчётчика?
У вас внезапно закончился срок поверки счётчика воды? Вы не хотите платить за воду по нормативу? Без паники! Давайте выясним, что нужно сделать для предотвращения переплаты, если вы пропустили срок поверки водосчётчика.
Нормативом потребления воды установлено, что человек в среднем потребляет около 7 кубических метров холодной и около 5 кубический метров горячей воды.
В литрах это примерно 400 литров воды в сутки на человека (стандартная ванна вмещает 200 литров воды).
Индивидуальные приборы учёта воды (водосчётчики) дают возможность потребителю контролировать количество израсходованной воды, не переплачивая при этом за воду, которую потребитель не использовал.
К учёту принимаются показания только от исправных водосчётчиков. Работоспособность приборов учёта подтверждается техническим паспортом с указанием даты заводской поверки (при первичной установке счётчика воды) или свидетельством о поверке (если у счётчиказакончился межповерочный интервал).
Что такое межповерочный интервал мы уже писали в этой статье. Если межповерочный интервал (срок в течение которого производитель гарантировал приемлемую точность измерения) закончился, водосчётчик признаётся неработоспособным. Чтобы показания данного прибора вновь были приняты к учёту, необходимо провести поверку счётчика воды.
Давайте разберемся, что делать, если так вышло, что вы пропустили срок поверки счётчика воды.
Что делать если истек срок поверки счетчика воды
Никакой паники не надо. Действительно, закон диктует, что не поверенный счетчик не является рабочим элементом. Не может служить измерительным средством. Почему так происходит? Законодательство отвечает на этот вопрос. Попытаемся разъяснить проблему.
Жизнь не устроена так, что владелец счетчиков, только о них и думает. Конечно, он может забыть о сроках их существования. Но, все же, рано или поздно, придет понимание, что у вас просрочена поверка счетчика воды, что делать. Делать поверку.
Еще в 2004 году правительство Москвы на своем форуме определило свод инструкций, согласно которому должны были действовать хозяева агрегатов воды. Так как это прибор учета, его обслуживание регламентируется федеральным законодательством. А, именно законом «Об обеспечении единства измерений».
Для того чтобы запустить поверку счетчиков, столичные власти выпустили свое постановление. Тогда они и обозначили поверочные сроки. При этом сделали ссылку на государственные стандарты, указав, что измерительные элементы на горячую воду, проверяются раз в 4 года. С холодными агрегатами, временной промежуток на два года больше.
По такой схеме проходили проверки довольно долго. Однако хозяева механизмов озадачились проблемами: нужна ли она, вообще, и просрочен срок поверки счетчиков воды, что делать? К их вызовам подключилась прокуратура. Она опротестовала решение властей, которое устанавливала поверочные сроки. Кабинет московских министров скорректировал свое решение.
Чтобы разрешить все споры вокруг поверочных действий, процедуру узаконили таким образом, что межповерочный интервал для водосчетчика определял сам производитель. Он, в свою очередь, вспомнили о ГОСТах и определил сроки, по которым нужно проводить диагностику. Получилось, что цифры оказались теми же, что и в свое время определили власти.
Вышло и постановление российского правительства, которое таким же образом утверждало, что сроки поверок счетчиков воды должен определять производитель.
А правительство Москвы выпустило очередное постановление, в котором пояснило, что отменять поверку счетчиков воды в Москве никто не собирался. Просто эти сроки регламентировали. Владельцам водосчетчиков вменили это в обязанность.
Вводился штраф за неисполнение сроков. Просрочка, указывалась бы в квитанции.
Если вы не смогли провести работу по поверке счетчиков, то ваша управляющая контора за просрочку увеличит вам плату за водоснабжение. По закону, там будут воспринимать неповеренный счетчик, как его отсутствие. Таким образом, станут начислять деньги за воду по усредненному тарифу. Житель начинает платить за неиспользованный ресурс. Это и будет своеобразным штрафом.
Чтобы не пропустить проверку
Многие жилищные конторы и коммунальные службы ведут реестр потребителей, где фиксируются все данные о водомере и сроки поверки. Обычно такие организации делают рассылку извещений о приближающейся регулярной поверке. Как правило, в таких уведомлениях указывается дата следующей поверки, а также оговариваются сроки, в которые вам нужно пройти процедуру. Если срок истёк, а вы не прошли поверку, то дальнейшее начисление выполняется по усреднённым показателям.
Если государственные службы не делают рассылку извещений о приближающейся поверке, то вы должны самостоятельно следить за интервалами. Обычно сроки поверки указываются в техпаспорте к водомеру, если его у вас нет, то вам нужно обратиться в водоканал или управляющую контору, поскольку это является основанием для внеплановой поверки.