Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие госуслуги можно будет получить в любом МФЦ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.
Предоставление услуг не по месту прописки заявителя
Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.
С наступлением 2020 года осуществлять такие функции смогут в Сбербанке, что расширит ряд функций и предоставит россиянам еще больше возможностей. Кроме банковских услуг и выдачи справок, теперь в отделении этого банка можно зарегистрировать недвижимость, получить паспорт или водительские права.
Краткий перечень услуг, предоставляемых МФЦ
| Наименование | Количество предусмотренных программой услуг (шт.) |
| Земельные, строительные вопросы | 67 (45 оформляются дистанционно) |
| Здравоохранение | 5 |
| Образование, запись в д/с, школы | 10 |
| Социальная помощь | 112 |
| Транспортные вопросы | 12 |
| Недвижимость, жилищные программы | 20 |
Что представляют собой многофункциональные центры
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — учреждение, которое является связующим звеном между органами государственной или муниципальной власти и рядовым жителем страны. Проект создавался с целью упростить россиянам доступ к услугам властных органов, которые могут понадобиться в той или иной жизненной ситуации. Разветвленная система центров позволяет гражданину получить услугу неподалеку от места его проживания и без очередей. Кроме того, со своей проблемой он идет не к суровому чиновнику, а к дружелюбному сотруднику в многофункциональный центр. В результате экономится не только время, но и нервы, ведь никто из нас не любит ходить по инстанциям.
Мировой опыт показывает, что создание единой службы существенно повышает эффективность процесса получения гражданами услуг государственных органов. Результаты проведенных социологических исследований говорят о том, что наиболее частыми проблемами, с которыми сталкиваются люди при обращении в «официальные инстанции», являются:
- очереди;
- необходимость обращаться повторно;
- необходимость представлять объемный пакет документов, который надо собрать, посетив другие инстанции;
- плохо организованный процесс информирования посетителей об услугах органа.
Решить все эти проблемы и призвано внедрение службы «одного окна». Теперь человеку не нужно обивать пороги нескольких учреждений, поскольку все вопросы решаются в одном месте — в МФЦ. Адреса, телефоны и режим работы центров можно найти на их официальных сайтах и на порталах государственных услуг каждого региона.
Чем МФЦ могут помочь предпринимателям
Функции МФЦ могут быть полезны и для лиц, которые ведут или только собираются начать предпринимательскую деятельность. Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:
- Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
- Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
- Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.
Согласно Постановлению РФ 796-ФЗ от 03.10.2009 года были установлены единые требования к процедуре создания и перечню полномочий МФЦ. Данный документ определил порядок материально-технического обеспечения, а также необходимость использования информационных и коммуникационных технологий. Были разработаны стандарты по расположению МФЦ, распределению свободной площади, количеству единых окон, качеству и видам предоставляемых услуг.
Федеральным Законом РФ №210-ФЗ от 27.07.2010 года были установлены правовые принципы предоставления услуг в МФЦ. На данный момент работа учреждений основана на соглашении между органами федеральной власти и местного самоуправления, а также представителями внебюджетных органов. Руководство проектом возложено на Министерство экономического развития РФ.
Если смотреть на этот вопрос с точки зрения хронологии, то в четвертом квартале 2005 года был принят соответствующий закон, который подразумевал создание таких административных учреждений. Власти подготовили проект реализации на пять лет вперед и в 2007 году приступили к его выполнению. Постройка, найм сотрудников, оптимизация внутренних процессов происходили постепенно и достаточно медленно, но уже к концу 2008 года в 12 субъектах РФ начали работу 25 МФЦ. Спустя 10 лет по всей стране расположено свыше 13 тысяч центров и офисов госуслуг.
Если рассматривать с точки зрения параллельных процессов, то вместе с МФЦ в нашу жизнь пришел и открытый портал государственных услуг, где можно без посещения офисов подать заявление на получение той или иной услуги. Кроме того, IT-специалисты работали над автоматизацией процессов, другими словами, автоматизированной информационной системы.
Интересен и тот факт, что межведомственная передача данных о гражданах тоже шла параллельно по тропе развития и дала достаточно веские результаты в части ускорения процессов получения тех или иных государственных услуг.
Какие услуги оказываются в МФЦ
Все виды общественных услуг предоставляются бесплатно MFC. Единственным платежом, на который претендует заявитель, является государственная пошлина, взимаемая за юридические акты по ст. 333.33 Налогового законодательства Российской Федерации и только при условии, что конкретная услуга подлежит налогообложению в этой коллекции. В какие бы вы общественные отношения не вступали, лучше делать все с толком, поэтому никогда не пренебрегайте помощью специалистов, разбирающихся в конкретной сфере деятельности.
Обыватель редко вступает в сложные правоотношения, которые к тому же никак не касаются его сферы. Изучение вопроса иногда может занять большое количество времени, а учитывая того, что его может просто не хватить для того, чтобы решить конкретную проблему, то без специалиста можно просто не справится.
Одни люди разбираются в одной сфере, а другие в другой, такую помощь можно найти не только в коммерческой сфере, но и среди друзей и знакомых. Обычный совет может помочь избежать множество негативных последствий, которые могут возникнуть из-за банальных ошибок.
Кроме того, специалисты действительно могут помочь в том случае, если вы совсем не разбираетесь в вопросе. Он поможет вам не только оценить ваши шансы на успех, но еще и проанализировать дальнейший план действий. Сложно спрогнозировать самостоятельно дальнейшие последствия, если нет понимания дела. В контексте данной статьи может появиться множество проблем из-за споров сторон, таким образом, дело может дойти и до суда.
Здесь тем более нужно привлечение специалиста, так как самостоятельно в суде обывателю лучше не выступать, так как противоположная сторона может быть более юридически подкованной по данному вопросу. В конечном итоге, это может привести к проигрышу в суде, даже если по закону и фактически вы являетесь правыми и лишь защищали свои права.
Чтобы вы стали их клиентом, очевидно же. И чтобы не ушли к конкурентам. Ваши похороны это их забота.
И совсем неважно, что вы их об этом не просили. Они действуют довольно напористо и нагло.
Их задача в том, чтобы продавать вам как можно больший набор услуг. И товаров. Они с радостью продадут вам посмертный макияж.
Конечно, они знают где найти хорошее место на кладбище. Плюс к тому, у них найдутся гробы на любой вкус, венки и фирма памятников. Которая сделает вам скидку. Но только если вы будете работать именно с этой конторой.
Купи 1 гроб, и получи еще 1 в подарок. Зачем второй гроб? Пригодится. Вещь в хозяйстве нужная.
Как бы цинично это ни звучало. Но таково положение дел. Ваше горе это чьи-то деньги.
Как заявки обрабатываются в МФЦ и передаются в ведомства, предоставляющие услуги?
Подготовленная регистратором МФЦ заявка с данными заявителя попадает в очередь на обработку у специалистов МФЦ, ответственных за обработку заявок и их отправку в ведомства на предоставление. За каждым специалистом МФЦ закреплен определенный набор услуг, заявки по которым он обрабатывает. Имея доступ к очереди заявок, специалист с определенной периодичностью проверяет очередь и отбирает из нее заявки, за которые он отвечает.
Из-за необязательности предоставления всех данных заявителем перед специалистом МФЦ стоит задача собрать недостающие для предоставления услуги данные. Специалист формирует запросы с помощью межведомственного взаимодействия для получения необходимой информации. Только собрав всю информацию в полном объеме, специалист МФЦ передает комплект документов в ведомство, предоставляющее услугу. Пакет документов может быть передан через СМЭВ, курьером, задачей в ИС МФЦ. Способ передачи документов в ведомство на предоставление услуги определен в соглашении между МФЦ и ведомством.
Таким образом, автоматизируются процессы, связанные с оказанием услуг в МФЦ, делопроизводство в МФЦ, и осуществляется интеграция с информационными системами органов государственной власти.
Стоимость услуг и сроки выполнения
Каждый гражданин РФ имеет право обратиться в любое отделение МФЦ. При разговоре с сотрудником сообщаются сроки, которые потребуются для оформления того или иного документа. Обычно на это уходит не более трех дней, в зависимости от сложности оформления. Если человек обратился в отделение не по месту своей прописки, сроки могут быть увеличены, но не более, чем на 5 рабочих дней.
Особенность! Все обслуживание МФЦ должно осуществляться бесплатно даже для иногородних. Но потребуется предоставить квитанции об уплате, если этого требуют правила. Например, это государственная пошлина, страховка и так далее.
Сегодня такие центры МФЦ достаточно популярны, поэтому немного перегружены. Граждане, оценив преимущества их деятельности, предпочитают обращаться именно в такие органы. Для удобства пользования предусмотрена система удаленной регистрации. Например, можно самостоятельно записаться на прием удаленно и прийти в назначенное или выбранное самостоятельно время в отделение.
При обращении в эти организации можно направлять запросы в учреждения, к которым относится Минфин, ФНС, Росреестр, таможенная служба, Минюст, МВД, ПФ, Роспотребнадзор, ФСПП, ФСС или Роструд.
К наиболее востребованным услугам относится:
- получение св-ва о регистрации или расторжении брака;
- подача документации для оформления паспорта;
- получение загранпаспорта;
- оформление охотничьего билета;
- регистрация или снятие с учета по определенному адресу;
- миграционный учет иностранцев;
- замена или оформление водительских прав;
- регистрация ИП или фирмы;
- постановка на учет авто;
- получение СНИЛС или ИНН;
- запрос выписки из Росреестра;
- регистрация права на недвижимость;
- оформление льгот или пособий.
Внимание! МФЦ не обладают какими-либо уникальными ведомственными полномочиями, но они занимаются быстрой приемкой документов, обработкой информации и взаимодействием с другими учреждениями.
В каждом центре применяются уникальные ведомственные полномочия, направленные на ускорение обработки документов и приема граждан. Хотя при обращении в эти организации немного увеличивается время получения государственной услуги, но не приходится стоять в очереди или тратить усилия на посещение нескольких учреждения.
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
А что можно сказать об адресах организации? Их очень много. Как уже было сказано, в России практически в каждом населенном пункте имеются многофункциональные центры. У всех отделений свои адреса.
Если говорить о столице России, то здесь насчитывается около 127 отделений МФЦ. Москва — большой город. В нем многофункциональные центры располагаются практически на каждом углу.
Вот несколько адресов, по которым можно обнаружить МФЦ в Москве:
- переулок Сивцев Вражек, дом 20;
- Якиманский переулок, 6;
- переулок Центросоюзный, дом 13;
- Открытое шоссе, 8;
- 10-я Парковая улица, дом 20;
- улица Хавская, 26;
- Пресненская набережная, дом 2;
- Викторенко улица, дом 2/1;
- Соболевский проезд, 20;
- Ангарская улица, дом 3, корпус 1;
- проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1.
Государственные услуги и немного больше
Служба многофункциональных центров не стоит на месте — в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий. Это значит, что перечень услуг будет расширяться. Например, с конца 2016 года в МФЦ можно будет обменять водительские права или восстановить их в случае утраты (сейчас это возможно только в ГИБДД). Кроме того, в Минэкономразвития говорят о скором вводе в порядке эксперимента возможности для населения получать в МФЦ загранпаспорт без посещения ФМС.
Кроме того, Минэкономразвития рекомендует службам развивать вспомогательные услуги, которые бы сделали обращение клиентов полностью комфортным. Например, установка банкоматов, терминалов оплаты и копировальной техники, предоставление юридических и нотариальных услуг, а также выхода в интернет.